E3 2018:EA对游戏微交易的态度十分坦诚

当然,EA的体育部门明显不是这样。

E3 2018:EA对游戏微交易的态度十分坦诚

今年EA公司的展前发布会可能并没有给玩家们带来很大的惊喜,但其中绝对传递出了一个非常重要的信息。我们能从EA公司的一些说法和做法中看出它似乎从此前的微交易风波中吸取了很多教训。然而,EA公司某些部门的沉默则向我们传递出相反的信息,尤其是在体育游戏方面。

2017年游戏行业的重大新闻之一便围绕《星球大战:前线2(Star Wars: Battlefront II)》展开,特别是其饱受争议的开箱和微交易机制。在游戏发售前,EA公司曾表示《星战:前线2》不包含季票和付费DLC,但随游戏beta版的推出,付费就能变强的微交易机制引起了粉丝们的强烈不满。尽管EA公司在游戏正式发售几个小时之前就完全关闭了微交易功能,但也只关闭了一段时间(这还是因为提前玩到游戏的预购玩家们在一周的时间里对游戏给予了大量的负面评价)。

Opinion: At E3 2018, EA addressed last year's controversy head on, but was it enough?

有人可能会以为EA会假装什么都没有发生,甚至是暗示粉丝们的愤怒是毫无理由的,然而EA并没有这么做。就在EA发布会开始6分钟之后,DICE工作室总经理Oskar Gabrielson走上舞台谈论起了将于10月19日发售的《战地5(Battlefield V)》。他强调新作中既“没有补给箱,也没有高级通行证”。这种直截了当的声明显然与工作室此前的做法截然不同,相比于EA在2017年处理游戏微交易问题时的含糊其辞,这次DICE做出了很大改变。

实际上,EA公司对于《战地5》微交易的处理方式可以理解为其对去年错误的一次公开道歉,其营销策略很大程度表明了EA公司已经了解到《星战:前线2》对它自身造成了多大伤害。

 

而这并不是我们最后一次在会场舞台上看到DICE工作室的身影。在发布会进行到一半时,DICE工作室设计总监Dennis Brannvall登台向玩家们讲述了《星战:前线2》的状态。他说了一段坦诚到令人难以置信的开场白:“我们在去年11月推出了这款游戏,但很明显,我们的做法并不太正确。因此我们并没有急于为游戏推出新内容,而是退后了一步,回归游戏本身,确保我们提供给玩家的是他们真正想要的东西。”

EA展现了真实、坦诚而直接的一面,同时他们的做法也与“承认错误就是软弱的表现”的观点背道而驰。DICE工作室此次在年度最大游戏盛会上承认了自己的失败,这也向我们传递出了一个令人信服的信息:他们今后应该真的不会再犯同样的错误了。

 

没有你们,就没有《星战:前线》。

Brannvall在演讲中说道:“我们的开局很艰难,但我真的认为这款游戏有一个光明的未来。非常感谢各位游玩这款游戏,并向我们提供反馈,与我们交流。我们会共同努力,使这款游戏成为我们所能做出的最好的游戏。没有你们,就没有《星战:前线》。”

但做出这种谦逊的回应的不仅是DICE工作室。在EA Play的一次问答活动中,《圣歌(Anthem)》开发商BioWare的执行制作人Mark Darrah被问到游戏开箱机制的问题。他回答说:“我们会推出一些装饰品和皮肤供玩家购买,但在你花钱购买之前,总是能确定自己买到的是什么。没有补给箱,没有花钱就能变强的能力。这意味着在《圣歌》中,玩家无法花钱在游戏中获得优势。”

 

尽管DICE和 BioWare都在开箱和微交易内容上做出了明确的表态,但在同样的问题上,EA的另一些部门显然在刻意保持沉默。其中最引人注意的当属EA的体育游戏部门了,它拥有像《FIFA》《麦登橄榄球(Madden NHL)》这样的大型体育游戏,而这些游戏的在线模式都严重依靠后续付费内容,比如《FIFA》系列的Ultimate Team模式。在2016年的财报电话会议上,EA首席财务官Blake Jorgensen曾表示,公司每年13亿美元的“额外内容”业务中,大约有一半来自Ultimate Team业务。

 

当然,EA并不是唯一一个因为微交易而陷入困境的公司。《逃出生天(A Way Out)》编剧兼游戏总监Josef Fares在去年的TGA年度游戏颁奖礼上直言不讳地说:“所有的发行商都做得非常糟糕。”我们甚至能找出十几个这样的例子。但是,对于像EA这样规模的公司来说,很少会有站出来坦白承认这种错误的,而这也是今年的EA发布会如此令人惊喜的原因之一。

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